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Dirección Diagonal 43 #34E-20, Bello, Antioquia
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Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos, revisa si ya respondimos tu pregunta aquí.

Para Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla el tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles. Para el resto del país, entre 4 y 8 días hábiles, dependiendo de la transportadora y la zona. Te avisaremos por WhatsApp o correo en cuanto tu pedido salga de nuestro taller.

Solo debes calentarla en el microondas entre 30 y 60 segundos, según la potencia de tu equipo, y comprobar que la temperatura sea agradable antes de aplicarla sobre la piel. También puedes guardarla en el congelador unas horas si prefieres usarla como compresa fría. Gracias a sus semillas naturales, conserva el calor o el frío por más tiempo.

Aceptamos pago contraentrega, transferencia bancaria y pagos por Nequi o Daviplata. Puedes elegir el método que más te convenga al momento de finalizar tu compra en el checkout.

Tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibir tu pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Puedes ver el proceso completo, los tiempos de reembolso y la cobertura de envíos en nuestra página de Envíos y devoluciones.

Muchas clientas usan nuestras almohadillas como complemento de bienestar y confort térmico para el malestar asociado a cólicos menstruales y digestivos, gracias al efecto relajante del calor sobre la musculatura abdominal. Sin embargo, no son un tratamiento médico ni sustituyen un diagnóstico profesional: si tienes dolor persistente o intenso, te recomendamos consultar a tu médico.